视频来源：西安广播电视台

　　人民城市人民建，人民城市人民管，人民城市为人民，欢迎收看《你好 我的城》。面对疫情，莲湖区习武园社区迅速响应，一支由党员组成的疫情防控小队24小时不间断地投入到人员核查、流调工作中，为25户居家隔离人员提供专业、精细的“五包一”服务，帮助他们安心度过隔离期，全力控制疫情传播蔓延。今天我们就一起去听一听他们的故事。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：肖姐，这儿有一个电话现在又接不通，你问街办要一下这个人的身份证号，给咱民警发一下，让帮忙查一下。

　　询问登记、摸排行动轨迹，最近一段时间来，习武园社区书记赵晶和疫情防控小队的同事们24小时不分昼夜地对辖区24个小区的居民进行信息核查、流调工作。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：这边跟您核实一下，您近期是不是从外地来的西安?

　　社区居民：我是一直在西安，然后去外地有点事刚回来。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：根据咱们疫情管控措施，现在需要您配合做一个近期的核酸检测。

　　社区居民：嗯，行。

　　在做好社区疫情防控工作的基础上，她们还担负着一项新任务，那就是每天给居家隔离的住户送蔬菜、药品及各类生活用品。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：你好，我社区的，刚才打电话，来给你把东西送过来了。

　　社区居民 刘先生：谢谢。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：那是药品，在黄色的袋子。黑色的袋子是给你拿的消杀用品和口罩，你平时也要做好自身防护，居家隔离的时候也要勤洗手多通风，有什么需求就打电话。

　　社区居民 刘先生：好，谢谢了。

　　莲湖区习武园社区工作人员 肖卫：你好，你中午的时候门禁报警了，你是开门干什么了。

　　社区居民 蒲先生：取了一个外卖。

　　莲湖区习武园社区工作人员 肖卫：我们刚才发现报警就来人了，然后敲门敲半天没人开门。

　　社区居民 蒲先生：不好意思，刚才在洗澡，人在家呢。

　　莲湖区习武园社区工作人员 肖卫：那你现在还有什么需求没有？

　　社区居民 蒲先生：明天不是就结束（居家隔离）了，我就问下我什么时候能出门。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：明天结果一出来，就可以解除隔离了。

　　社区居民 蒲先生：哦，好的，谢谢你们。平时帮我买个面，帮我倒垃圾，确实做得非常好，在疫情的大环境下，非常感谢为咱们老百姓付出，确实感谢。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：我们这次对居家隔离人员实行的是“五包一”制度，“五包一”就是五个部门服务于这一户居家隔离人员，他们如果是有生活上的需要，像刚才咱们去送药还有买菜，取快递，送体温计，都是我们日常服务他们的一些工作内容，我们就是想让居家人员感受到隔离不隔心，我们都是一个大家庭，能让他们体会到社区送给他们的温暖，让他们能放心在家里面居家隔离。

　　赵晶口中所说的“五包一”制度，就是由街办、社区干部、医务人员、社区民警、网格员共同包抓一名居家隔离人员，通过发一张关爱卡、立一个信息档、织一张健康网，真正落实各项社区防控措施。疫情防控小队每天往返在13个小区之间，为居家隔离人员解决生活需求，让他们感受到社区一家亲的温暖，是习武园社区给25户居家隔离人员的承诺。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：今天你的居家隔离时间到了，我们给你把解除隔离通知书给您送过来，还有几个口罩给您，咱们这边解除隔离了，但是您还是不要去人员密集的地方，出门的时候一定要佩戴好口罩。

　　社区居民 胡先生：在居家隔离期间 ，社区的这些工作人员是我们需要什么，他们就直接给我们买来，做得相当好，我代表我们全家，感谢社区工作人员，谢谢你们。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：应该的。

　　习武园社区工作人员除了每天需要对隔离人员进行2次体温统计、3次消杀，还会通过电话、微信等手段对情绪较差的居家隔离人员进行关心问候，帮助他们缓解焦虑的情绪，安心度过隔离期。

　　莲湖区习武园社区书记 赵晶：因为我们的社区大部分都是一些老旧小区院落，都没有社会化的物业管理。根据我们的现状，我们发动了群众的力量，一起参与到疫情防控中来，让这些居家隔离人员能够无顾虑地居家隔离，让他们感觉到党对他们的关爱，让他们能放心在家隔离。

　　社区工作本就琐碎，细微之处才见真情。面对疫情，很多身在社区防疫一线的党员志愿者们都勇敢地站了出来，用他们的真心缓解隔离群众的焦虑，同时也为社区群众营造出一个安心放心的生活环境。

编辑:王天鸽